как заказать детализацию

Посмотреть и скачать детализацию можно в разделе «Финансы и оплата» личного кабинета.

Чтобы посмотреть детализацию по уже выставленным счетам или текущему периоду, нажмите на соответствующую иконку в столбце «История расходов».

Ещё можете сохранить отчёт, отправить его на электронную почту или установить регулярное получение счетов и детализации на неё.

Как узнать, за что списаны деньги?

Воспользуйтесь онлайн-услугой «Детализация счёта»:

— в личном кабинете или в мобильном приложении билайн — с помощью кнопки «Заказать отчёт»;

— по email — отправьте смс с электронным адресом на номер 1401. На почту придёт отчёт за последний месяц.

Кроме того, можете получить детализацию счёта и в офисе билайна. Для этого придите в любой из офисов с паспортом (или паспортом и нотариальной доверенностью от владельца номера по абонентскому договору на получение детализации услуг связи).

Если хотите получить историю последних звонков, поможет услуга «Лёгкий контроль» — вам придёт смс со списком последних пяти платных списаний. Чтобы подключить услугу, введите команду *122# на экране набора номера → «вызов».

А можно ли узнать детализацию звонков чужого номера?

Да, если используете семейные тарифы «Всё». Добавьте к основному номеру дополнительные и контролируйте их расходы в личном кабинете и приложении билайн.